移动互联时代 中国包装印刷如何拥抱“互联网

New&Different 房地产互联网大会从2014年7月18日起,房天下启用全新LOGO及新域名开启了它的全新历程。在此之后,房天下对平台建设和用户体验进行了一场大刀阔斧的改革,以“归零的心态”重新出发,离用户更近,拥抱移动互联网。时隔4个月,完美转身的房天下终于揭开面纱,2014年房地产互联网大会以“New&Different”为题,将描摹出房地产互联网行业的全新脉动线条。

导读:受盲目投资导致的产能过剩和中国内需疲软的双重打击,在员工工资赶台湾、运营成本超美日的大环境下,中国印刷包装业的日子非常艰难。破产倒闭潮一浪接着一浪,许多老板一辈子的心血付之东流。

现在的印刷包装企业老板,称得上行业为苦逼的一群。一方面自己无力改变当前的营商环境,坚持下去只能越亏越多。另一方面公司内部人心涣散士气低落,内部挖潜降低成本的路子也越走越窄。

地点:北京金茂万丽酒店大宴会厅

一位企业家说得好:“当生意好做的时候,每个人都看起来像个天才;当生意不好做的时候,你就要成为天才。”这个时候,就是考验一位企业的眼光和决策能力的时候了。

参会嘉宾:

值得一提的是,越来越多的印刷包装企业老板把目光聚焦到了“互联网 ”和智能制造,这的确是一件可喜可贺的事情。张近东说,随着移动互联网的普及,互联网正在步入传统行业的核心地带,传统行业也同时在地向互联网转型。那么,印刷企业怎么才能从“互联网 ”中受益呢?

房天下控股董事长 莫天全

在“互联网 ”时代,包装印刷企业还是要回归商业本质,即产品和服务本身能够给客户带来什么价值。无论营销方式如何变迁,唯有品牌不死、产品,企业才能在“互联网 ”中不断发展壮大。

房天下控股副总裁 张步镇

切入互联网,不是要企业要招聘很多专业的技术人员,搭建专业的网购平台,现在早已经过了要自主搭建平台的时代,只要不是财大气粗的大型企业,都没有必要去做专业的B2C、B2B平台了,因为有很多天花板,很多竞争对手是无法突破,无法打败的。现在是讲究组队、傍大款、借力合作的时代,企业应该追随潮流,跟着大企业、大公司的战略走。

房天下控股新房集团总裁 朱海艺

需要注意的是,要合理和第三方服务公司合作,使用第三方服务。比如使用阿里云主机,而不是自己购买服务器;使用移动商城,而不是自己独立开发;使用百度轻应用,而不是自己开发iOS、安卓软件等;毕竟这些企业自己做都是很费钱的。

房天下控股二手房集团总裁 苏婕

李彦宏说:在移动互联时代,“单纯连接‘人和信息’的模式不再适用,还需要连接‘人和服务’。我们把这句话送给打算拥抱“互联网 ”的企业老板们。美高梅4858官方网站 1

房天下控股家居集团总裁 张志敏

Apax Partners大中华地区总裁 张曦轲

艾瑞咨询研究主管 陆静雨

:尊敬的各位来宾各位朋友,欢迎来到2014年房地产互联网大会,与时代精英互动,拥抱移动互联网发展大潮,下面让我们掌声有请房天下控股董事长莫天全天生做本场大会的第一个主题演讲。

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房天下控股董事长 莫天全

:高兴我们房天下的各位新老朋友,不管是媒体界还是同行参加我们今天的房地产大会,我今天用一点时间开一个头,就是因为今年房地产的互联网,不仅仅是房地产互联网,其实的互联网,移动互联网包括还有很多行业都是互联网,我们也深处房地产互联网当中,大家也在想房天下到底要干吗,我们今天就顺着这个主题跟大家谈一谈房天下到底要干吗。

在过去这个15年当中,我们做了什么,房天下建立了研究院,就是全球有影响力的一个房地产市场研究机构,纯粹信息给制造商和提供商。我们为了跟国内全国的机构一起推动这个房地产市场。然后1999年的时候,房天下控股正式成立,就是我们把的信息开始往互联网上绑,这个是我们做的最成功的一点,我们把传统的信息怎么搬到互联网上,成就了这个房天下,这是我们发动的成绩。

15年之前我们就知道这个互联网有多大,但是大家看这个地图,刚开始当互联网这个链接的快,早期融资的时候弄,这个是最早期房天下的架构,所以我们我们一周年庆祝,这个最早房天下的架构,我们经历过的,这是一个新房,现在我们加上了二手房,最近我们国际业务把二手房新房放在金融里面,所以房天下一步一步走过来的。从最早的我们从北京、上海、深圳然后到2008年100个城市我们的版权计划,一直到现在330多个城市。资本市场,这个给我们企业奠定了大的发展,所以我们讲这个产业的发展,房天下大家也知道了经过差不多十年的发展,房天下正式成立。房天下发展到现在最后的互联网公司,他其实前后花了500万,我们这个融资的钱就是今天几十亿的公司,这个是在我们资本市场认同房天下。

这是我们APP,三年以前的APP,我们一直讲到现在,刚才我说了我们在过去差不多10年多的时间里面一直在做的,现在我们在做什么,房天下大家都很熟悉也的亲切,因为房天下的老的客户,SOUFUN,这个是我和我女儿一起合计出来的名字。这个是现在的LOGO,房天下,因为房天下这个概念这两个字是以互联网为导向,那现在的房天下已经不再是当前15年以前的房天下了,我们的业务已经进入到房地产的方向,这是我们今年的努力的方向,我们把我们15年前培养出来的产业也不要了,我们换了,换成Fang.com。这是我们房天下的一系列,包括PC端,包括平板,的移动互联网都涉及到了。我们很多网站进行了全新的改版,11月6号我们改的,这个是Fang.com,新的Fang.com。这个房地产有什么特点,第一更清晰更简单,第二的老百姓,第三就是把各方面的买、租、贷、卖的体系融为一体。PC端品牌是房天下长期的,我们一直在这方面努力,我们三年以前在北海,当时开会的时候,当时作为房天下联动来推动,经过三年的打造我们已经PC端各占10%,当初曾经想过甚至考虑过我们会不会在移动的新的调整当中房天下是不是能够跟上,因为现在互联网变化太快了,现在经过了三年的发展,我们知道PC用了15年,移动用了三年的发展跟上了。

而且跟移动端包括我们的APP,包括我们的平板,跟移动端房天下上面竞争的超过了PC端,我们比第二位超过了5倍的价,每天有500万的UV来到我们的网站,来到我们的移动端,这个是我们的资源也是我们的。我们一直以来就是互联网媒体,房天下从15年之前成立,把这个传统的互联网,传统的信息搬到了互联网上,15年以来一直是媒体平台的形式在出现,但是我们随着这个时代的发展,交易平台的发展,我们在北京取得了一些成就,房天下的三大交易平台,我们现在包括了媒体平台包括了交易平台,交易平台有三大平台,尽管二手房交易还有家居交易平台,我们一会儿会给大家做详细的讲解,通过这个详细的平台来打造和建设让房天下跟我们的最终端和制造商的需求,也通过现在新的移动端能够更好的提供这个需求。这个交易平台是我们的合作伙伴,一起达到这个目的。交易平台需要金融的支持,这是相辅相成的,房地产业实际上也是这样,我们在全在发展的里面他是跟金融放在一起的,所以我们三个交易平台的打造没有金融平台的支持是不行的,所以我们从去年就开始了我们的金融平台。

:感谢莫天全总裁,下面有请房天下控股副总裁张步镇先生带来移动化大数据主题演讲,有请。

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房天下控股副总裁 张步镇

:感谢大家。我有一个小故事跟大家分享一下,我有一个高中的同学是做导航的,就是汽车的导航,做的比较大,他们的厂有2000多人,当时有陆虎为宝马做车载导航,在国内做到地四第五,但是当时2010年的时候,他现在的功能机上推电子导航,就是移动的导航,但是他第一个3G时代还没有到,速度有点慢,我们聊天的时候我说,如果诺基亚每个机器第一速度不够快,如果说大家都用诺基亚的机器的话,有可能这个车载导航的不方便,每半年或者是每一年要更新他的数据,我说如果这样下去你的风险会的大。大约在去年2013年我们见到他的时候,这个厂已经没有了,他已经进入了另外的一个公司,虽说移动的互联网时代很多的公司都会消失,现在大家用的搜狗地图很多的这种地图显示,这是到现在真实的故事。

莫天全总裁刚才说三年前启动了移动化交易化的平台,我们从房天下的技术开始介入到了,一个是一切对外,因为消费者是买房的,第二个就是交易化,交易化从去年开始,就构建我们的交易平台,为我们合作伙伴为我们的开发商,为我们的经纪人为我们的经纪公司提供更好的交易,一经交易我们的合作伙伴能够获得的利益就越大,这个也是房天下希望做的,也不希望再做单项的搜索或者是单项的信息途径,这个是我跟大家说的移动化大数据构建房产交易住房,房天下是怎么样在移动端在大数据的领域来推动对我们的合作伙伴来更好的卖房,为我们的购房者更好的买房,这是我们今天大会的一个主题。

我简单说一下这个房产交易的点还是比较大的,他主要是体现在四个方面,第一个是大宗交易,这个跟传统的做电商的交易不一样,房产的交易是大的,第二个说佣金会达到10万,这个是大的难题,第二个一个人一辈子可能就买一套房,或者是两套,也有60多套,但是那些可能都不用,一套两套很多时候他在买的时候,他的问题比较大,有各种各样的交易环节,法律的问题。第三个是产品不标准,像我们的苹果6,我们知道他是什么样子的,但是我们在买房的时候我们就是有一个形式的概念,并不是一个标准化的概念。第四个是低频次,这样的造成房产交易的过程他的交易平台的建设和移动化的建设有比较大的程度。在PC时代是有一些难度的,PC时代的消费者更多是在PC上找到房子,就是一开电脑去找他的房子,这个路上会有一个辨识,比如说跟经纪人跟开发商的对接,这个在PC时代是有一些难以交易的问题的。还有一些我们的经纪人经常以前守在电脑上,那我们经纪人也好,我们的售楼员也好一半时间都在接待客户的路上,所以说你守在电脑那你就接不到定单,没有办法跟客户交流,所以说这个也是PC时代的难点。

他怎么去解决这个随时随地的这个问题,所以说这个是刚才说了有一个房产交易的问题,第二个是PC在解决这些问题当中所面临的困难,所以我们在2011年2012年的启动了移动化的改造,我们觉得对于整个房地产的这个找房或者是卖房的交易的平台的建设,我们觉得一个新的时代来临了。移动时代的特点刚才说了无时无刻无处不在,他解决了我们一半首先在路上,无论是看房者还是卖房者,他解决了移动时代很多的特点,他既解决了卖房者的问题也解决了买房者的问题。第二个他无处不在,因为现在的消费者就是我们的开发商也好,我们的经纪公司也好都有一个比较大的问题,消费者时间的碎片化或者是多频化,就是他的注意力不会太集中在一个地方,我们怎么样抓到我们的购房者,我们怎么样能够及时的联络我们的服务方,所以这是移动的时代最好的一个解决的方法的一个问题。大家可以看到这是在房天下上我们解决楼盘的例子,这个跟PC时代是不一样的,PC一般是在早上9点到10点,中午1点到2点左右达到高峰,但是在移动的时代是这样的一个状态,但是我们的售楼处都是在6点下发了,售楼人基本上不接电话,我们用了一个400电话解决电话沟通的问题,更有甚者有一两点的野猫,他如果有问题他能问到谁,所以这个也是移动时代的一个特点,我们怎么样用这个来解决问题。

这是跟刚才一样的时间密度,这个刚才说的一个时间,就是消费者也好,我们的服务提供方,包括我们的合作伙伴包括我们的开发商经纪公司也好,他的时间点和地点都改变了,第二个是响应,我们刚才说了因为这些问题我们怎么做到响应实时化,我们怎么解决这个实时化,所以现在我们提供了IM手机的电话,还有更多的这种互联网移动通信的工具,能够解决销售线索和我们合作伙伴面临的问题,这个我们一会儿会来说,房天下是怎么样提供一些工具跟大家解决问题的。第三个移动时代一人一技,不像PC时代,大家跟手机24小时不分离的,这是一个移动时代的特点,但在PC也有共享,而且有可能你下了班你也可以,所以说PC跟个人是不亲近的,这个手机跟个人是高度亲近的,通过手机我们可以清晰的了解,这个消费者的状态地点时间还有他所处的生活状态,包括他想买什么样的房子,这个对我们大数据的应用,大数据的应用在这两年,是在房地产的领域,通过房天下的推动慢慢起来了,这个也是消费者在往移动端迁移,使得这个用户的精准成为大的改变。

第一个手机高度的个人化,第二个就是使得我们的合作伙伴能够方便的找到这个手机的机主,他想要干什么我们可以帮助对接,我们每天产生的这个用户数据达到3000多万,上个月是有4000多万,通过这些行为数据我们可以基本上确定一个消费,哪个行哪个不行,或者是对哪个地段感兴趣,他现在的生活状态,他看这个房子是无意中闯进来的还是真心想买,我们现在对整个移动端的系统,对这个客户是能够聪敏的识别,这个是我们大数据应用的基础。所以有了这些基础数据以后,房天下为我们的经纪人制约顾问还有我们的开发商经纪公司提供了这种大数据信息导航的一个功能,叫做智能推送,因为一般来说,他可以省掉我们打电话,现在传统的打一个电话单打100个,但是10个IM或者是5个IM就可以,这个提高了我们每一个服务提供方的工作效率和时间效率,因为基本上一找就可以知道他就是要买房的。还有猜你喜欢,这个在我们网上也是可以看到的,还有潜客推荐,有可能这个消费者并没有看到我,但是我们可以看到他,我们让他给我们的制约顾问跟我们的经纪人建立一个对接,这个是我们在APP上新的尝试。

:新常态下方面新房市场需要更好的电商服务,以巨大的流量服务平台做支撑,以强大的技术交易平台为基础,支持行业更快移动化,更有效率。下面有请房天下控股新房集团总裁朱海艺女士为我们详解预见共建房天下房地产电商交易平台,掌声有请。

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房天下控股新房集团总裁 朱海艺

:昨天是感恩节,刚才听到莫天全总讲房天下的历史跟现在以及房天下的未来,其实对于房天下人来讲还是很感恩的,因为感谢莫天全总在15年前高瞻远瞩让房天下在中国诞生,更感谢张步镇总带领我们整个房天下的近千人的技术以及我们这个产品的后台人员,一直在发掘我们这些用户,把他们的用户的需求一一通过我们的产品通过我们的前台展示给我们的千千万万的购房者来使用,再次更加感谢我们开发商放眼望去,正是由于这一批专业的开发商,他们给了我们足够好的房源,来感谢回顾房天下。所以说在这里面我们只对用户服务及所以说用户的需求是需要我们在座的各位千千万万的专业人士为他们的需求精心打造每一个环节,为什么在今天我会用简短的时间来跟大家看一下,在未来的共建和预见当中,房天下的平台到底如何来使用。这个现状其实都是很清楚的,的房源区化是我们现在最关心的,那快速流转应该是我们未来的一个大的一个趋势,那说成交到底房天下做了什么。

在这15年当中从2000年到2013年,我们这一系列在互联网上发出整个的变化,都是由于需求在发生改变,房天下人抓住了这个需求,让每一个环节在当下的时刻成为了里程碑,在2014年我们到底突破的是什么,截止到现在,我们到2014年整个电商成交的房的总套数,共有25万套,在整个全新的这个电商交易平台当中,我们真正在连接卖方双方,我们更懂得用户,我们知道我们的产品跟我们的技术更快的平台成交,以及在这个平台当中有更多的角色扮演每一个的形象,在这个里面我们今天在整个的这个演讲的会上我们讲了更多的是大数据,为什么?因为房天下中有全球最精准最庞大的房地产购房大数据,如何让这个大数据精准的转换成我们的用户的需求,转换成开发商的需求,这个是我们房天下人应该去做的,在我们整个电商的交易的环节当中,我们关注我们的每一个项目,接下来让我们共同把的眼光注视在一个项目上面,我们看一下,通过这一个项目通过房天下的这些产品以及大数据的应用,他读到了什么,让我们看一下每一个购房者在这个项目上面他留下了痕迹到底是什么样的。

举一个例子,首开常青藤。这个项目比较有意思,我们30天在后台我们所看到的,他的总住房的人数基本上超过3万人次,那从他的PC包括UP包括平板他的每一个用户是来自于哪儿个渠道,这个移动端达到50%,这个是我们10月10号到10月15号的整个的数字,这个是我们针对这一个用户的数据,我们可以看到通过我们整个后台的行为数字的标签,这个用户我们最终的结论是什么?大家可以关心一下我们整个的这个停留在这个屏幕上的横切,他的整个新房的关注的情况基本上是停在团购报名这一块,我们在这四天游览了这个行为,就我们发生了631条记录,他主要的行为发生在11月17号,大家可以看,他主要关注的要素最主要是在我们的区域环线以及价格,这个是精准的首开住房购买用户的路径,他是用搜索浏览以及团购报名来获取,主要的项目就是我们的这个首开住房。这一类整个的用户的标签占了我们整个后台上面,我们把他标注为是高,在我们这个大后台应该都清楚,要让我们的每一位的购房者清晰的分别维持这个精准性以及普通性,在我们内部把用户分成了五大类,一块是顶级用户,顶级用户就是通俗易懂,我只爱这个楼盘,那高级用户就是同时关注多个指定的楼盘,我曾经去万科交流的时候,我当时有一组数据,曾经是拿了万科的长江半岛跟他的首开西岳山,那个是高级的用户,因为在这个过程当中,他拿了万科半岛的次数达到了70%,他同时也在关注这个首开西岳山,在这个过程当中是称为高级用户。我们指定楼盘相同去县,商圈,价格字段为中级用户,我们把五大类在移动用户的层面上进行了一个分类,其实更多的是挖掘了这个用户的需求,把这些需求转换成我们的成交率。

在这个里面互联网够崇拜的话题,我们整个大数据会自然到APP的短信来给到用户,快速的产生一个连锁的效果,在这个里面我刚才也提到了,这个平台到底给谁用,现在目前房天下客户来讲有三类,第一个是购房者也是买房人,他通过我们的交易平台我们为他建立个人的帐户体系,以及服务体系,那为他提供所谓的八大服务,现在我们讲所谓的现在的这个消费群在房天下的平台上,在15年前更多的是挖掘信息,然后在最近的几年挖掘的信息也发现我们跟他的互动,因为我的整个的这个移动端无时无刻在进行跟他APP信息的沟通,然后在这个过程当中,所以说在未来我们看到为这些购房者提出的整个的这个全方位的流程,从看房下单到选拔,房天下人一直在兢兢业业为之服务。所以这块也是我们在这一次向跟大家沟通全新的在线选房系统,我们通过这个来完成购房者在线上选房的一个大的路径,所以这个是对于我们来讲,对于在座的各位来讲都是在整个产业上来讲应该是大的一个数据,我们希望这些事情能够彻彻底底真真正正的推动下去,完成我们整个购房者需求,进一步得到进化,在这里面我们通过网站的选拔,让我们的购房者在线上可以得到满足。

这个是我们截取下来的一组数据去跟大家分享一下,在2014年11月,房天下的这个在数的房源套数超过了78万套,如何让78万套线上的房源卖出去,这个是我们的责任,那刚才说的整个消费者在平台上面展现的需求,也是对消费者的层面上我们房天下所提供的产品跟服务。那在第二个方面,我们的置业顾问,我们的卖房者,在这个平台上他能够获得什么,他有精准的策略,也有比较强大的服务体系,我们来看一下,因为刚才张总提到我们整个新房帮,这个目前我们是整个凝聚了专业的置业顾问达到13万人次,那说活跃的这个置业顾问突破了5万人次,那这一批的专业的置业顾问在房天下的平台上面,我们不但提供整个客户的发现体,同时还能够通过一系列的产品,让他跟真正的用户在平台上实现时时的在线沟通,同时在产品上面,我们也能够为13万人次专业的置业顾问,提供一系列客户管理系统。那在这里面我们现在目前所覆盖的楼盘,基本上是达到90%,这是我们骄傲的,因为每十个楼盘我们就有一个没有覆盖,但是在这个整个的精准的信息上,我相信在未来我们还有很多的路要走。

这个是我们列举的案例,有意思,他是一个新人,也是菜鸟,但是他在通过房天下帮来实现他的卖房理想的时候,其实的快,只用了24个小时,这是他卖房之后他写的一个段子,我觉得很有意思,淘宝还在打包,京东才刚出发,顺风还在路上,不到24个小时,我完成了房地产电商闭环交易全流程,房天下电商太神气,我是陈伟,我从不为自己代言,在这个24小时当中,这个用户和置业顾问发生了什么样的故事,他的9个小时陪同一家四口四次的讲解,两次的堵车在等待,然后看到从这个整个的何先生通过房天下的APP下单开始,到达他次日的10月28号一点钟来买房,我们可以看到置业顾问跟客户的要求有几个路径之真实,所以不代表的成熟置业顾问能卖房,菜鸟通过房天下的新房帮也能够去卖。这个是我们制作APP的时候截取实时的数据,我们可以看到中间的这个是北京的,我们可以看到一个叫做张亮的一位置业顾问,他在房天下帮上面一周的时间,对用户整个沟通的条数达到了700多次,这700多次如果说换成是我们线下的这种交流,他会产生什么样的变化,要不是锁定购买要不是锁定意向,从这里面来讲我们每天都会发生很多的事件。

那第三种是什么人在这个平台上面,是我们卖新房的经纪人,他在这个平台上面能够获得什么,第一他有的房源,第二也有的服务体系,通过平台提供给大家。我们曾经在这个经纪人卖新房的领域里面,我们做过这个测试,通过我们的房天下帮来实现新房交易,三步就能够促达,从找到房源,再到报备客户,再到在线结用就需要三步。这个是刘先生,他就用七天,所以说在整个新的平台的契机下,经纪人获得更多的开放房源,同一个时间多一份收益,我们在这里面做了一个清晰的对比,我们把二手房跟新房,那说经纪人同时在进行交易的过程当中,他需要花费的这个时间40天卖掉一套二手房,那么说新房他只需要7天,那在这个过程当中我们曾经测算过,二手房交易的时间我们需要两个月,但是新房他可能只需要七天,所以在这里面我们每个月的成交应该基本上都是在四套,成交的速度是原来的八倍。我们曾经在一二手联动也是知道,我们现在目前全国覆盖的城市已经达到了42个城市,已经有117万的房天下帮在卖新房,这个是上海的蓝图,我们一到8月份发放了经纪人的佣金,突破了1500万,这个只是这一个项目。

所以说房天下的合作伙伴计划有更多的房源更多的佣金展现给我们的经纪人,我相信通过我们的技术和我们平台力量的实现,更低的成本更快的成交,这个是我们过去给大家展现后台的数据,包括这个定单数,包括他的每分钟大概后台显示就有七单,就是有七个购房者在同一分钟有就有到达,我们可以看到他是来自于我们的PC还是来自于我们的移动端,我们的清楚,所以对于用户的整个的路径追踪,我们的知晓。这个是我们新房的实施的交易平台,我们截取了这个2013年的数据,我们后台可以监测到每一组的监测数据,我们500人研发的团队正在打造大中华区交易平台,全新的终极电商模式引领房地产,进入全新的阶段,谢谢大家。

:感谢朱海艺总的精彩分享,开放是互联网的精髓之一,共鸣是行业的共同追求,和合共生是房天下合作伙伴的目标和诉求,下面有请房天下控股二手房总裁苏婕女士为我们发布房天下合作伙伴计划,有请。

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房天下控股二手房总裁 苏婕

:提到房天下二手房,在座的各位和我一样,我们会想到市面上几乎的二手房的房源,房天下帮产品帮助二手房集团已经走过了十年的历程,这十年我们一起促进了整个经济行业信息化的发展,我们看到在132个城市我们覆盖了从业人员的96%,同样我们累积服务了276万的经纪人,每一天在我们的APP端,在我们的PC端有25万活跃的经纪人在房天下上发布房源接受客户的咨询等等,这10年我们改变了房源原来在报纸上发布房源,到处张贴房源的习惯。同样我们也改变了购房者他们寻找二手房的习惯,经过我们的统计,一位购房者他去购买二手房之前大概有9个月找房的期间,在这个期间有320次在房天下房天下的过程,同样的每一个小时会有5160通电话由购房者在我们的房天下上,在过去的十年里房天下和广大公司一起,我们贡献了二手房信息交流的基本模式,时间走到了2014年,好象一切发生了变化,随着移动互联网对社会上行业的改造,随着在上一段的模式的深度调整期,从房地产市场从时代到了白银时代,对金融公司的经济水平和管理水平提出了更高的要求,同时经营成本在部分的城市过渡集中了市场,给广大的中小企业带来了大的压力。

那在下一个十年,我们怎么样才能够更好的为经纪公司服务,我们怎么样才能够让房天下帮他从一个仅仅是给到大家一个电话一个来电这样的产品,变成经纪人真正的工作台,帮助大家从各方面完成交易,我想这个是下一个十年我们要做的事情,那怎么实现这个事情,那就是我讲的房天下开放计划。首先我讲一下房源开放平台,我们房天下一天新增5000万的房源,我们每一天房源在做更新,目前我们目前有23万套,在线有36万套,还有80万套的信息,这样的信息这样的平台如何给我们经纪公司和经纪人所用,我们可以看到,我们会面向的经纪人开放我们的房产信息,也就是说随着业主从发布委托开始到经纪人查看房源并且添加他的行程,我们可以用一个例子说明这个情况,在10月28号有一个业主是朝阳区有一个两居是250万,他在房天下要卖房这发布了信息,当时我们的业务人员与这个业主进行了核实,并且同时向我们五位优秀的合作伙伴公司的经纪人推荐了这套房子,我们可以看到,第二天经纪人就上门拜访签订了这个协议,然后了11月2日的时候当天晚上的10点钟这套房子就售出去了。房源开放平台我们是希望和我们的广大合作伙伴一起,为我们的业主提供更好的服务,让我们的经纪人得到更多的新鲜热辣的二手房。

第二个我要讲的是客源开放平台,其实大家知道客源一直是房天下的,那我们每天刚才高总所说,我们会分析3000万的用户行为,我们每日新增潜在购房者36万人,在这我们可以看一下整个的过程,在我的右手边是购房者浏览房源时候的过程,我们通过对他的数据对他的行为进行分析,同样我们对他的购房意向做一些模拟,通过我们的模型计算出购房者,在我的左手边我们房天下上活跃二手房的经纪人,我们对于他们的有一个商圈,我们做的楼盘是面向出售以及他的服务能力进行一个评价的计算,最后我们实现了左右两边的融合,通过这个左右大数据的运行,把更清楚的购房者提供给我们的卖房者。再举一个例子,在杭州的余杭区有一个经纪人小包,有一天他收到一个客源信息,这个客户是三星级,他在这个客户推荐里面看到购房者的意向之前看过的楼盘感兴趣的商圈,于是他在自己的楼盘里面向这个购房者推荐了这套房子,当天他向购房者的推荐房源之后,两个人在房天下帮和房天下的两个体系里面进行了一个交流,正好这个房子是有钥匙的,他正好顺利的约到了这个客户去看,这个是我们的客源开放平台,他对于经纪人的帮助应该是精准的匹配的。

接下来来介绍的是我们的金融开放平台,金融开放平台就是刚才介绍的,就是我们用很好的方式拿到了很好的服务,这个是房天下借助规模化的能力,帮助了广大的经纪公司拿到一些别的公司拿不到金融机构的条件,在这也跟大家分享两个案例,一个是11月12日有一位张先生他看中了这个一套房子,但是那个房子要求一周之内面签,所以整个时间的紧张,当时他也是找到了房天下,房天下是通过72小时的与时间赛跑的经历,那最终和我们的买房者一起解决了问题。还有一个张先生他在丰台区看中了一套房子,这套房子他所需的资金缺口是260万,同时张先生希望可以拿到这个按揭付款,金融机构对他要求你要购买理财产品,张先生本身资金有些紧张,于是他也来到了房天下,房天下是在不需要买理财产品的情况下帮他完成了这个按揭贷款,顺畅完成了这次交易,这个是我们金融平台提供大家市面上优秀的资源。那讲到了房源讲到了客源讲到了交易的金融,还有一个我们认为应该是,在11月份我们推出了的伙伴计划,目前已经有很多家公司参与,同时我们在这也跟大家分享一个案例,潮阳的绍先生,他在11月15日的时候他在房天下投诉了一套房源,然后我们利用了这个周末和他核实了这个信息,所以是在周一的时候这位绍先生了他拿到了他房天下的先行赔付,这个是我们要求企业加入到我们的计划里面,我们一起来监督,如果发生问题房天下会先行赔付。我认为这样的事情对于购房者和经纪公司是双赢的,因为经过我们的数据统计,在享有的单元的列表,所以加入到这个计划是真实的房源,他比其他的房子要高出36%的点击率。

如果说刚才讲到更多的都是我们在专业空间必不可少的环节的话,可能我们要想什么是对交易提供支持和服务的,如果说二手房做电商他的障碍是什么,我们完全明白了是一个非标准化的,并且是金融巨大的商品,商品获取是非标的,但是我们为这样的交易提供的保障提供的支持,提供的服务却可以是标准化的,在这会想到我们的交易服务开放平台,首先介绍一下房天下保障,房天下保障包括房款保障,就是对买卖双方的交易资金进行兼管,房天下平台保障交易安全,维护买卖双方的利益,产权保障,为购房者提供快捷准确的房屋产权查询服务房屋产权清晰可见,告别繁杂费时的产调工作,还有就是物业交割保障,我们如果对物业费发生问题我们房天下会进行赔付,对我们这样的保障为买房者提供了很好的服务,我们通过这一点我们相信更多的交易可以顺畅的达成,当时在交易的环节当中他的重要一个环节,就是我们的客户,在这我们可以看到线上和线下,在线下房天下会组建线下的交易签约,他为我们大量的合作伙伴交易的这种签单业务进行服务,同样的必不可少的是我们线上的交易的环节,通过房天下APP他的这个业主端和这个购房者通过房天下的APP那去了解整个交易的全程的进展的门户,那我们的精准如果房天下帮的APP对于我们的整个交易进行推进,不管是业主购房者还是我们的合作伙伴,我们都可以通过无限的手段更好的监控整个二手房交易的全额支付,同时让每一位业主每一位购房者可以得到更好的服务。

那通过上面说的,就是为广大的公司节省了我们的时间和精力,我们希望通过平台化的运作为大家提供了好的服务,实现整个行业的和合共生,房天下合作伙伴计划邀请各位经纪公司与我们一路同行,谢谢大家。

:下面有请房天下控股家居集团总裁张志敏女士上台发言。

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房天下控股家居集团总裁 张志敏

:大家好,首先,要感谢老板和在座的客户,作为家居的服务人员,感谢房天下新房集团和二手房集团,为家居提供了源源不断的业主,这些业主是家居集团的客户在寻求的业主,我今天分享的主题是掌控共赢,家居进入了移动互联网时代,共赢是刚才莫天全总裁分享的,我们搭建一个平台,给的家居客户找寻客户来源。回顾一个数字,大概在过去的一年,新房集团成交了25万套新房,有25万业主购买房子,根据这些数据进行整体分析,这些人是什么样的人?他们都是小业主,看不懂预算,也不知道装修案例在哪里?更不知道有多少装修陷阱在等着他们,房天下对业主多年的理解,今年推出了装修管家来解决业主的问题,装修管家是干什么的?他是帮助业主陪伴他在装修过程当中找案例,找装修公司,买装修主材及家具家饰的,为业主提供一对一全程服务,装修补贴,资金托管的好理解,是家居界的支付宝,让大家取消这种互相不信任,更加放心的完成装修流程。

装修管家为谁服务?装修管家汇集了男女老少,第一次置业的是80后和90后,装修管家对行业有深刻的理解,他们对业主进行筛选匹配,推送给装修公司,25万人房天下要雇多少个装修管家才能解决这个问题,秘密就在这里,刚才我们的张步镇总裁也讲了,大家在碎片化的生活当中,房天下手机APP就可以解决找案例,找设计师,找工长,找装修公司,以及在装修的过程当中对接工长,装修公司,主材商,在这些节点他怎么互动,他怎么看到他房子装修的进度,通过我们APP下的装修渠道全部可以完成,业主可以在这个里面选择他喜欢的案例,同时完成预算,在装修的过程当中可以进行时时的互动,装修是漫长的过程,现在移动出现了,拉近了时间和空间的概念,业主就可以利用移动端掌控装修过程。

大家看一下,我们希望把装修过程变成愉快,既是一个学习的过程也是一个消费的过程,怎么管理这些业主下发的需求呢?我们有家居交易平台,家居交易平台的背后实际上有大数据的预算,我们知道每一个业主他到底有什么样的计划,他是什么时候交房?还是他已经进入买品牌的阶段?还是在选案例?那我们经过这些精准的数据,预算得出他目前的需求,我们把这些需求用分发给我们所合作的这些客户,包括我们装修公司,家居卖场,大多数的装饰企业他有一些名单,但不知道这些业主装不装房子,什么时候才装房子,他到底装不装得起这个房子,他是要去美凯龙买东西还是去集美买东西,通过预算可以得出一个结论然后给合作的客户。怎么保障我们整个的系统完善?房天下同时提供了装修补贴,因为有大量的业主采购需求,降低了他业主的采购成本,同时为业主提供装修贷款。老百姓在装修的过程当中,找一个工长不放心,房天下为他提供资金托管,那工长也担心我给你装了房子你不给我钱怎么办,我们提出了我们的伙伴计划,我们希望我的的客户,新朋友,老朋友都能加入这个骨干计划,通过装修管家为业主来服务,解决业主在装修过程找案例,找设计师傅,找主材等等一系列问题。

大量的成本投入到市场上做的广告,用大炮打蚊子的方式去找客户?大家是不是可以在大的蛋糕放自己一块蛋糕呢?为了保障客户,装修企业,卖场企业,工长以及设计师能够更好的为我们的业主服务,在莫天全总裁的领导下,我们开放了五大系统,让客户接触到更多的业主,在市场的竞争中更具竞争力,我们开放了大量的客源,过去一年交房25万的客源是跟客户来共享,同时提供了金融产品,一方面为业主提供贷款,同时还有小型装饰公司提供创业贷款,我们汇集了大量业主的需求,降低了业主采购了成本,让我们携手同行共迎2015,谢谢大家!

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